Política de Privacidad
Sofía Turf – Agencia de Viajes
En Sofía Turf, la protección de los datos personales de nuestros usuarios y clientes es una prioridad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información proporcionada a través de nuestro sitio web.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales:
- Nombre y apellido
- Número de documento o pasaporte
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Información necesaria para realizar reservas turísticas
- Datos de facturación
Estos datos pueden ser solicitados al momento de realizar consultas, solicitar presupuestos o contratar servicios turísticos.
2. Uso de la información
La información recopilada se utiliza para:
- Gestionar reservas y servicios turísticos
- Brindar atención al cliente
- Enviar información relacionada con viajes o servicios contratados
- Enviar promociones o novedades de Sofía Turf (cuando el usuario lo autorice)
3. Protección de datos
Sofía Turf adopta las medidas de seguridad necesarias para proteger la información personal de los usuarios y evitar accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.
4. Compartición de datos
En algunos casos, los datos podrán ser compartidos con proveedores de servicios turísticos (hoteles, transportes, operadores turísticos) únicamente con el fin de concretar los servicios contratados.
5. Derechos del usuario
El usuario puede solicitar en cualquier momento:
- Acceso a sus datos personales
- Rectificación de información incorrecta
- Eliminación de sus datos de nuestras bases
6. Cambios en la política
Sofía Turf se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento, publicando la versión actualizada en el sitio web.
Aviso Legal
Sofía Turf
El presente sitio web es operado por Sofía Turf, agencia dedicada a la comercialización de servicios turísticos tales como paquetes turísticos, alojamiento, traslados y excursiones.
Toda la información publicada en este sitio tiene carácter informativo y puede estar sujeta a cambios sin previo aviso debido a modificaciones de proveedores, disponibilidad de servicios o condiciones de mercado.
El contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos y material promocional, es propiedad de Sofía Turf o cuenta con autorización para su uso. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa.
Sofía Turf actúa como intermediario entre los pasajeros y los proveedores de servicios turísticos, tales como aerolíneas, empresas de transporte, hoteles y operadores de excursiones. Por lo tanto, dichos proveedores son responsables directos de la correcta prestación de sus servicios.
Condiciones de Contratación de Servicios Turísticos
Sofía Turf
Las presentes condiciones regulan la contratación de servicios turísticos ofrecidos por Sofía Turf.
1. Aceptación de las condiciones
La contratación de cualquier servicio ofrecido por Sofía Turf implica la aceptación plena de las presentes condiciones.
2. Reservas
Las reservas se considerarán confirmadas únicamente una vez realizado el pago correspondiente y recibida la confirmación por parte de Sofía Turf.
Las tarifas y disponibilidad están sujetas a cambios hasta el momento de la confirmación de la reserva.
3. Pagos
Los pagos podrán realizarse mediante los medios habilitados por la agencia.
Dependiendo del servicio contratado, podrá requerirse:
- Pago total anticipado
- Pago de una seña para garantizar la reserva
El incumplimiento de los plazos de pago podrá provocar la cancelación automática de la reserva.
4. Cancelaciones
Las cancelaciones realizadas por el pasajero estarán sujetas a las condiciones establecidas por cada proveedor turístico y podrán implicar penalidades o gastos administrativos.
En algunos casos, determinados servicios pueden ser no reembolsables.
5. Modificaciones
Las modificaciones de fechas, servicios o destinos estarán sujetas a disponibilidad y a posibles cargos adicionales establecidos por los proveedores.
6. Responsabilidad del pasajero
Es responsabilidad del pasajero:
- Verificar la documentación necesaria para el viaje
- Cumplir con los requisitos migratorios del destino
- Presentarse en horarios indicados para traslados o excursiones
7. Fuerza mayor
Sofía Turf no será responsable por cancelaciones, modificaciones o inconvenientes derivados de situaciones de fuerza mayor, tales como condiciones climáticas, conflictos sociales, disposiciones gubernamentales u otras circunstancias fuera de su control.